Πολιτική Συλλογής, Διαχείρισης και Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Ναυσικάς Τζάνου, εφεξής: «nafsikatzanou.com» είναι απλά και φιλικά στη χρήση τους και έχουν σχεδιαστεί για να ανταποκρίνονται στις ανάγκες του κάθε χρήστη – επισκέπτη. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτηση του κάθε χρήστη – επισκέπτη πρέπει αυτός να παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες, που αφορούν την διεκπεραίωση της παραγγελίας του και την ενημέρωσή του για τα προϊόντα και της υπηρεσίες της nafsikatzanou.com, οι οποίες διαφυλάσσονται από αυτήν.

Η nafsikatzanou.com δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας της και έχει υιοθετήσει διαδικασίες και μέτρα ασφαλείας, που προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που ο κάθε χρήστης της παρέχει, ώστε αυτά να προστατεύονται από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή.

Κάθε χρήστης της παρούσας ιστοσελίδας αποδέχεται και συναινεί με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων των χρηστών του παρόντος δικτυακού τόπου διέπεται από τους κατωτέρω όρους, από τις σχετικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί Προσωπικών Δεδομένων (Ν. 4624/2019), καθώς και από τις σχετικές αποφάσεις, οδηγίες και κανονιστικές πράξεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Γενικός Κανονισμός Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ 2016/679).

1. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα – Προσωπικά Δεδομένα χρηστών συλλέγονται, από την ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα της nafsikatzanou.com όταν ο κάθε χρήστης επισκέπτεται, εγγράφεται ή/και αγοράζει προϊόντα από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Συγκεκριμένα:

– Για την εγγραφή του χρήστη ως μέλος και την δημιουργία λογαριασμού στην ιστοσελίδα και στο ενημερωτικό δελτίο (newsletter) της nafsikatzanou.com: Στην περίπτωση αυτή συλλέγονται και αποθηκεύονται το ονοματεπώνυμο του χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης που καταχωρεί, το κινητό του τηλέφωνο και η διεύθυνση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του (e-mail), ώστε να του αποστέλλονται ενημερωτικά δελτία νέων προϊόντων, προσφορών και διαγωνισμών της nafsikatzanou.com στο e-mail του ή/και σε εφαρμογή στο κινητό τηλέφωνο (όπως ενδεικτικά στο facebook, instagram).

– Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων προσφορών, διαγωνισμών και νέων προϊόντων: Στην περίπτωση αυτή συλλέγονται και αποθηκεύονται ενδιαφέροντα και προτιμήσεις αγορών και υπηρεσιών κάθε χρήστη από τη χρήση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής του (βλ. σχετικά τρόπο χρήσης των cookies).

– Για την αγορά προϊόντων: Στην περίπτωση αυτή συλλέγονται και καταχωρούνται από κάθε χρήστη – καταναλωτή σε ειδική φόρμα παραγγελίας το ονοματεπώνυμο του χρήστη, το κινητό του τηλέφωνο, η πλήρης διεύθυνση κατοικίας του, η διεύθυνση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του (e-mail), ο αριθμός φορολογικού μητρώου του και τα πλήρη στοιχεία πιστωτικής – χρεωστικής κάρτας τραπεζικών συναλλαγών (αριθμός, ημερομηνία λήξης και τριψήφιος κωδικός ασφαλείας) αν ο χρήστης επιλέξει η πληρωμή να γίνει μέσω αυτών. Όλα τα παραπάνω είναι απαραίτητα για την προώθηση, εκτέλεση και ολοκλήρωση κάθε παραγγελίας και αγοράς προϊόντος. Η nafsikatzanou.com δεν αποθηκεύει δεδομένα και στοιχεία χρεωστικών ή/και πιστωτικών καρτών. Συμπληρωματικά μπορεί να ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχει ζητηθεί.

Η nafsikatzanou.com κάνει χρήση των πληροφοριών που δίνονται κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσει με τους πελάτες για θέματα σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας, την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση.

Όταν ο χρήστης πραγματοποιεί παραγγελία προϊόντος και επιθυμεί να πληρώσει με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μεταφέρεται στο ασφαλές περιβάλλον της εταιρείας «VIVA ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε.» (εφεξής “VIVA PAYMENTS”) που παρέχει στην nafsikatzanou.com υπηρεσίες πληρωμών και η οποία αποτελεί ανεξάρτητο υπεύθυνο επεξεργασίας για τα σχετικά δεδομένα του χρήστη που της κοινοποιούνται στο πλαίσιο της συναλλαγής του με αυτήν.

2. Υπεύθυνη Επεξεργασίας

Υπεύθυνη Επεξεργασίας των άνω Προσωπικών Δεδομένων, τα οποία συλλέγονται δια του παρόντος δικτυακού τόπου, είναι η Διαχειρίστρια της ιστοσελίδας της nafsikatzanou.com, Ναυσικά Τζάνου, ΑΦΜ: 056780965, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, με έδρα την οδό Πραξιτέλους, Αριθ:  13, ΤΚ:  16671, στη Βουλιαγμένη Αττικής, Ελλάδα, τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 6972702717, e-mail: [email protected].

3. Γενικοί Όροι Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων

Η επεξεργασία των άνω Προσωπικών Δεδομένων είναι απόρρητη και η nafsikatzanou.com λαμβάνει όλα τα ευλόγως απαραίτητα τεχνικά και λοιπά μέσα για τη διασφάλιση του απόρρητου χαρακτήρα της επεξεργασίας τους. Πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο, κατά περίπτωση και ανάλογα με το σκοπό επεξεργασίας, προσωπικό της.

4. Σκοπός της Επεξεργασίας

Σκοπός της επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων, τα οποία συλλέγονται δια του παρόντος δικτυακού τόπου, είναι:

Α) η διευκόλυνση σύναψης αγοράς προϊόντων και παροχής υπηρεσιών μέσω της δημιουργίας λογαριασμού χρήστη. Ο χρόνος διατήρησής τους ισχύει μέχρι την από μέρους του κάθε χρήστη ανάκληση της σχετικής συγκατάθεσής του.

Β) η κοινοποίηση πληροφοριών σχετικά με νέα προϊόντα, προσφορές, διαγωνισμούς και εκδηλώσεις καθώς και για άλλους σκοπούς προώθησης μέσω της αποστολής ενημερωτικών δελτίων στο e-mail κάθε χρήστη ή/και σε εφαρμογή στο κινητό του τηλέφωνο (όπως ενδεικτικά στο facebook, instagram), εφόσον έχει ληφθεί η σχετική συγκατάθεσή κάθε χρήστη. Ο χρόνος διατήρησής τους ισχύει μέχρι την από μέρους του κάθε χρήστη ανάκληση της σχετικής συγκατάθεσής του

Γ) η προώθηση, εκτέλεση και ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας κάθε χρήστη – καταναλωτή για αγορά των προϊόντων και για παροχή των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος της nafsikatzanou.com. Ο χρόνος διατήρησής τους είναι ανάλογος με τις διατάξεις που προβλέπονται από την εκάστοτε φορολογική νομοθεσία και με τη νομοθεσία περί ηλεκτρονικού εμπορίου.   

5. Αποδέκτες των Δεδομένων

Αποδέκτες των δεδομένων είναι η άνω Υπεύθυνη Επεξεργασίας τους, το εξουσιοδοτημένο από αυτήν προσωπικό της nafsikatzanou.com, που έχει δεσμευθεί συμβατικά για την τήρηση εμπιστευτικότητας και άλλοι τρίτοι φορείς για στοιχεία που υποχρεούται ή δικαιούται η nafsikatzanou.com να ανακοινώνει βάσει σύμβασης, νομοθετήματος, δικαστικής και κανονιστικής αποφάσεως, όπως δημόσιες και ανεξάρτητες διοικητικές και φορολογικές αρχές, δικαστικές αρχές καθώς και δημόσιοι λειτουργοί.

Η nafsikatzanou.com δεν θα αποκαλύπτει, πωλεί, ανταλλάσσει, παραχωρεί ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο διαθέτει σε τρίτα, φυσικά ή νομικά, πρόσωπα Προσωπικά Δεδομένα χρηστών, πλην των περιπτώσεων που αναφέρονται ανωτέρω.

6. Δικαιώματα Υποκειμένων

Ως υποκείμενο Προσωπικών Δεδομένων κάθε χρήστης της ιστοσελίδας έχει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν, δικαίωμα πληροφόρησης σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους αποδέκτες στους οποίους κοινοποιήθηκαν ή πρόκειται να κοινοποιηθούν, το χρονικό διάστημα που θα αποθηκευτούν, καθώς και δικαίωμα διόρθωσης, συμπλήρωσης και διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») αυτών, όπως επίσης δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία τους ή περιορισμού αυτής και δικαίωμα αντίταξης στην αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ. Επιπρόσθετα, έχει δικαίωμα φορητότητας των πληροφοριών του, ενώ μπορεί ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του, χωρίς όμως η επιγενόμενη αυτή ανάκληση να θίγει την επεξεργασία, που βασίστηκε στη συγκατάθεση προ της ανάκλησης.

Ειδικότερα:

– Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα: Ο κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει να αποκτήσει δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά του Δεδομένα. Με την αίτηση πρόσβασης μπορεί να πληροφορηθεί για τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις σχετικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, το χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν αυτά, την ύπαρξη δικαιώματος για διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων ή περιορισμό της επεξεργασίας τους ή δικαιώματος αντίταξης στην επεξεργασία, πληροφορίες για την προέλευση των δεδομένων και την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ και πληροφορίες σχετικά με τη λογική που ακολουθείται.

– Δικαίωμα διόρθωσης: Ο κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων καθώς και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων που τον αφορούν.

– Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Ο κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας των Προσωπικών του Δεδομένων, υπό τις προϋποθέσεις του Ν. 4624/2019.

– Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Ο κάθε χρήστης έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί στην επεξεργασία των Προσωπικών του Δεδομένων ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή του, στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν, όταν αυτή βασίζεται συγκεκριμένες προϋποθέσεις του Ν. 4624/2019.

– Δικαίωμα στη λήθη: Όταν ο χρήστης δεν επιθυμεί πλέον την επεξεργασία και διατήρηση Προσωπικών του Δεδομένων, έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή τους, υπό την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα δεν τηρούνται για κάποιο συγκεκριμένο νόμιμο και δηλωμένο σκοπό.

– Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Ο κάθε χρήστης δικαιούται να λάβει ή να ζητήσει τη μεταφορά των δεδομένων του, σε μηχαναγνώσιμη μορφή, από την nafsikatzanou.com σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον το επιθυμεί.

Για να ασκήσει τα παραπάνω δικαιώματά του ο κάθε χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση της nafsikatzanou.com. Επίσης, έχει το δικαίωμα να απευθυνθεί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εγγράφως (Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα) ή ηλεκτρονικά (www.dpa.gr).

7.  Ενημερωτικά δελτία – Νewsletters

Τα ενημερωτικά δελτία newsletters, τα οποία ο χρήστης – επισκέπτης των υπηρεσιών της nafsikatzanou.com λαμβάνει με την δημιουργία λογαριασμού και την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών (mailing lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του παρόντος διαδικτυακού τόπου και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. H nafsikatzanou.com διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και διαγραφής του από αυτές. Ο χρήστης – επισκέπτης μπορεί να ζητήσει ανά πάσα στιγμή και με οποιοδήποτε πρόσφορο μέσο, τη διαγραφή του από τις λίστες παραληπτών της nafsikatzanou.com.

Η nafsikatzanou.com παρέχει στους χρήστες – επισκέπτες υπηρεσίες ηλεκτρονικής ενημέρωσης σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους, που αυτή τάσσει, μεριμνώντας για την προστασία των προσωπικών στοιχείων που αυτοί υποβάλλουν για τη χρήση των υπηρεσιών αυτών.

8. Διατάξεις (Cookies)

Η nafsikatzanou.com χρησιμοποιεί διατάξεις (cookies) για τη διενέργεια ή διευκόλυνση της διαβίβασης μιας επικοινωνίας μεταξύ αυτής και των χρηστών  – επισκεπτών μέσω του δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών, για να ελέγχει την απόδοση και την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας της, για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης στην ιστοσελίδα και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχόμενου ανάλογου με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις κάθε χρήστη – επισκέπτη της ιστοσελίδας.

Οι εν λόγω διατάξεις (cookies) είναι μικρά αρχεία κειμένου που, εφόσον ο χρήστης – επισκέπτης επιλέξει να τα δέχεται, βάσει σχετικών παραμετροποιήσεων του ηλεκτρονικού υπολογιστή του, αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο αυτού για τους ανωτέρω σκοπούς, χωρίς ωστόσο να λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του και χωρίς να  εγκυμονούν κινδύνους για αυτόν. H χρήση της τεχνολογίας Cookies που παρέχεται στην παρούσα ιστοσελίδα, είναι πλήρως εναρμονισμένη με τους συσχετιζόμενους νόμους και οδηγίες του Ευρωπαϊκού και Εθνικού Δικαίου.

Ειδικότερα η παρούσα ιστοσελίδα, ειδικότερα, χρησιμοποιεί τις εξής διατάξεις (cookies):

– Αναγκαίες Διατάξεις (cookies) που επιτρέπουν την περιήγηση στην ιστοσελίδα, την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές της και την πραγματοποίηση αγοράς προϊόντων. Δεν ταυτοποιούν τον χρήστη – επισκέπτη και χωρίς αυτές δεν μπορεί να λειτουργήσει αποτελεσματικά η ιστοσελίδα.

– Διατάξεις (cookies) Λειτουργικότητας – Προτιμήσεων που επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να θυμάται τις επιλογές του χρήστη – επισκέπτη, όπως τη γλώσσα χρήσης ή τις ρυθμίσεις που έχει εφαρμόσει, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτές τις διατάξεις (cookies) δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους.

– Διατάξεις (cookies) Επιδόσεων που συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που ο χρήστης – επισκέπτης χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα (για παράδειγμα, ποιές σελίδες επισκέπτεται συχνότερα και αν λαμβάνει μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες). Πρόκειται για διατάξεις (cookies) που συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν τον χρήστη – επισκέπτη. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων της ιστοσελίδας.

– Διατάξεις (cookies) Εμπορικής Προώθησης, που χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο στον χρήστη – επισκέπτη και τα ενδιαφέροντά του, τα οποία ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την προβολή στοχευμένης ενημέρωσης/διαφήμισης/προσφορών ή τον περιορισμό προβολών διαφήμισης.

Εφόσον ο χρήστης – επισκέπτης δεν επιθυμεί την συλλογή πληροφοριών μέσω των ανωτέρω διατάξεων (cookies), μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα πλοήγησής του (browser) στο διαδίκτυο, για να διαγράψει τις ήδη υπάρχουσες στον σκληρό του δίσκο διατάξεις (cookies) και να επιλέξει είτε να απορρίπτονται αυτομάτως όλες οι νέες διατάξεις (cookies), είτε να ερωτάται κάθε φορά που νέες διατάξεις (cookies) πρόκειται να εγκατασταθούν στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή, εάν θέλει να το απορρίψει ή να το αποδεχθεί. Παρ’ όλα αυτά, οι χρήστες – επισκέπτες πρέπει να γνωρίζουν ότι η επιλογή της απόρριψης των διατάξεων (cookies) θα καθιστά πιο δύσκολη ή αδύνατη την χρήση τμημάτων και υπηρεσιών του δικτυακού ιστότοπου, καθώς επηρεάζει την απόδοση και λειτουργικότητα του και μπορεί να συνεπάγεται τον περιορισμό της πρόσβασης του χρήστη στο περιεχόμενό του.

9. Ειδικοί Σύνδεσμοι

Οποιαδήποτε τυχόν διασύνδεση του παρόντος δικτυακού τόπου μέσω ειδικών συνδέσμων (links, hyperlinks, banners) με οποιονδήποτε άλλο δικτυακό τόπο δεν συνεπάγεται την εκ μέρους της nafsikatzanou.com ανάληψη οποιασδήποτε ευθύνης για την πολιτική που ακολουθείται στο δικτυακό αυτό τόπο σχετικά με την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων του κάθε χρήστη.

10. Τροποποίηση των παρόντων όρων

Η nafsikatzanou.com δύναται να προβαίνει οποτεδήποτε σε τροποποίηση των παρόντων όρων Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, στο πλαίσιο της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας, κάθε δε τροποποίηση θα ισχύει από την εισαγωγή της στον παρόντα δικτυακό τόπο.